Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: [Datum]

Welkom bij Kostuumwereld! Wij zijn gespecialiseerd in de verkoop van feestkostuums, themakleding en accessoires voor allerlei gelegenheden. Bij ons vind je middeleeuwse kostuums, hippiejurkjes, casino-outfits, American Football kostuums en nog veel meer voor dames, heren en kinderen.

Bij Kostuumwereld hechten we veel waarde aan uw privacy en de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij omgaan met uw gegevens wanneer u onze website bezoekt, bestellingen plaatst of contact met ons opneemt.

1. Welke gegevens verzamelen we?

Wij verzamelen verschillende soorten gegevens om u de beste service te kunnen bieden:

• Persoonsgegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, bezorgadres en factuuradres wanneer u een bestelling plaatst
• Betalingsgegevens: Creditcardinformatie (via beveiligde betaalportal), PayPal-gegevens of andere betaalinformatie
• Bestelgeschiedenis: Informatie over uw aankopen bij ons, zoals producten, maten en thema’s
• Communicatiegegevens: Correspondentie via e-mail of contactformulieren
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie en pagina-statistieken

2. Hoe gebruiken we uw gegevens?

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Het verwerken en verzenden van uw bestellingen
• Communicatie over uw bestellingen, levering en eventuele problemen
• Het verbeteren van onze website en diensten
• Het personaliseren van uw winkelervaring op basis van uw interesses (bijvoorbeeld middeleeuwse kleding of hippie-accessoires)
• Het versturen van marketingcommunicatie (alleen met uw toestemming)
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

3. Delen en openbaarmaking van gegevens

Wij verkopen of verhuren uw persoonlijke gegevens nooit aan derden. We delen uw gegevens alleen in de volgende situaties:

• Met betalingsverwerkers (zoals creditcardmaatschappijen en PayPal) om betalingen te verwerken
• Met verzendpartners zoals PostNL, DHL of andere koeriersdiensten om uw bestelling te bezorgen
• Met IT-dienstverleners die onze website en systemen onderhouden (onder strikte vertrouwelijkheid)
• Wanneer wettelijk verplicht of om onze rechten te beschermen

Onze partners mogen uw gegevens alleen gebruiken voor de specifieke diensten die zij voor ons uitvoeren en zijn contractueel verplicht uw gegevens te beschermen.

4. Gegevensopslag en beveiliging

Wij slaan uw gegevens veilig op en nemen passende technische en organisatorische maatregelen om deze te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang.

Onze website gebruikt SSL-versleuteling (te herkennen aan het slotje in de adresbalk) om de communicatie tussen uw browser en onze servers te beveiligen. Onze betalingsverwerking voldoet aan de strikte PCI DSS-normen.

We bewaren uw gegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of zoals vereist door wetgeving.

5. Uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Inzage: U kunt een overzicht opvragen van de gegevens die wij van u hebben
• Correctie: U kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten wijzigen
• Verwijdering: U kunt vragen uw gegevens te verwijderen (tenzij wij verplicht zijn deze te bewaren)
• Bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen van uw gegevens
• Gegevensoverdraagbaarheid: U kunt vragen uw gegevens in machineleesbaar formaat te ontvangen
• Intrekken toestemming: U kunt uw toestemming voor marketingcommunicatie anytime intrekken

Voor het uitoefenen van deze rechten kunt u contact opnemen via de gegevens onderaan dit beleid.

6. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën om:

• Uw winkelwagen en voorkeuren te onthouden
• Onze website te analyseren en te verbeteren
• Gepersonaliseerde aanbevelingen te doen op basis van uw browsegedrag (bijvoorbeeld suggesties voor accessoires bij uw gekozen kostuum)
• Relevante advertenties te tonen (indien u daarvoor toestemming heeft gegeven)

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van cookies de functionaliteit van onze website kan beperken.

7. Internationale gegevensoverdracht

Omdat wij wereldwijd leveren (met uitzondering van enkele Aziatische en afgelegen gebieden), kunnen uw gegevens worden overgedragen naar en verwerkt in landen buiten de Europese Economische Ruimte. Wij zorgen er altijd voor dat deze overdracht plaatsvindt in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving en met adequate beschermingsmaatregelen.

8. Wijzigingen privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website. significante wijzigingen zullen we waar mogelijk communiceren via e-mail of een prominent bericht op onze website.

9. Contactgegevens